ては【〜ご支援方法についてのFAQ〜】「Q.クラウドファンディングの支払いはどのような方法がありますか?」をご確認ください。
Q.リターンの複数購入は可能でしょうか?
A.複数購入は可能です。掲載終了日時内でのご支援をお願い致します。
Q.リターンを間違って買ってしまいました。キャンセル出来ますか?
A.原則キャンセルはお受けできません。よくご検討の上、ご支援いただければ幸いです。
もし間違って購入されても当方ではキャンセル処理が出来ませんので予めご了承ください。
Q.クレジットカードを利用するのですが決済タイミングは何時でしょうか?
A.クレジットカードの場合は、All-or-Nothing方式を採用しておりますので支援が完了したタイミングで決済となります。
引き落としなどのタイミングに関しては各カード会社様によって異なりますのでカード会社様へお問い合わせをお願いいたします。
Q.住所変更したいのですがどうしたらいいでしょうか?
A.①トップページ右上のアイコンからログイン②ログイン後トップページ右上の丸から支援したプロジェクトをクリック③支援しているプロジェクトの詳細が出てきますので『支援者情報の編集』から住所変更を行って下さい。※プロジェクト終了後の住所変更につきましては、プロジェクトオーナー宛てまでメッセージにてご連絡頂ければ対応させて頂きます。
【〜ご支援方法についてのFAQ〜】
Q.クラウドファンディングの支払いはどのような方法がありますか?
A.CAMPFIREはクレジットカード払い・コンビニ支払いや銀行振込、キャリア決済などから選べます。
https://help.camp-fire.jp/hc/ja のパトロン様向けをご覧下さい。
【〜リターンの発送についてのFAQ〜】
Q.リターンの発送はいつ頃になりますか?
A.9月中旬頃からの発送予定になります。なお、発送にて受け取れるリターン品は「THANK YOU Letter」となります。
Q.リターン品が届かない場合はどうすればいいですか?
A.プロジェクトページからメッセージでプロジェクトオーナー宛までご連絡ください。
※本プロジェクトはAll-or-Nothing方式で実施します。目標金額に満たない場合、計画の実行及びリターンのお届けはございません。