合は、延泊分をご購入いただくこともできます。
12. ご宿泊の建物には駐車場がありませんが、近くに公共の駐車場がいくつかあります。詳細はメールでお知らせします。
13. 詳しい事項についてはご予約時にご説明します。
14. チケット(宿泊券)は他の人に譲渡することができます。権利譲渡される場合はメールにて宿泊券番号と譲渡を受ける方の氏名、ご連絡先をお知らせください。譲渡による権利期間の延長はございません。
15. 乳幼児(0~3歳まで)は1名カウントをせず、ご一緒に宿泊いただけます。また、ご要望があればベビーベットのお貸出しも可能です。
FAQ
Q. 援助した資金はどのように使われますか?
A. このクラウドファンディングへのご支援は様々な形で活用いたします。資金の一部は当社から日本の皆さんへお送りするギフト、または、ご宿泊パッケージに充てさせていただきます。
Q. ギフトのチーズはどのようなものですか?
A. お客様の好みを事前にお伺いいたします。ナバーラで人気のチーズは主に牛や山羊のミルクを使用しています。
Q.ギフトのハムはどのようなものですか?
A. 高品質なスペインのハム(ハモン・セラーノ)をご用意いたします。スライスし、パックされた状態でご用意致しますので、滞在期間中にお召し上がりいただくことも、お荷物に入れてスペイン国内をお持ち歩きいただくことも可能です。
Q. コンシェルジュサービスにはどのようなものが含まれますか?
A 携帯電話(WhatsAppもしくはLINE)から滞在期間中いつでも、あらゆるご質問にお答えいたします。さらに、次のサービスもご提供いたします。
– パンプローナ市内の人気レストラン2店までの予約と、各店舗でお好みに合わせたメインディッシュ2〜3品のご提案。
– パンプローナ滞在期間中のおすすめの旅程のご提案。(美術館、建築物、劇場、キリスト教の教会などの観光名所とその営業時間)
– この地域のことをもっとよく知っていただけるよう、パンプローナ近辺のナバーラ州内のおすすめの場所や、1〜4日間の旅程をご提案。
Q. コンシェルジュサービスに含まれていないものはなんですか?
A.できる限りお手伝いできるよう努めさせていただきますが、以下はサービスの範囲外となりますのでご注意ください。
通訳(英語からスペイン語、スペイン語から英語)
美術館などの観光地のチケットの購入
交通手段のチケット予約
レストランのメニューの事前注文
Q. 滞在先の宿泊施設はどのようなところですか?
A. 当社の管理する宿泊施設は全てパンプローナの中心部に位置し、高評価を獲得しています。美しい建築様式の1ベッドルームまたは2ベッドルームのアパートになります(50~80平米)。全ての部屋はWi-Fi、アメニティ、食器、キッチン(湯沸かし器、食器、カトラリーなどを含む)を完備しています。お部屋の清掃を徹底した状態でお招きいたしますので、ご安心ください。ご到着の際は笑顔でお迎え。アパートのご利用方法を英語でご説明いたします。
Q. 購入できるチケットの数に制限はありますか?
A. いいえ。サイトで購入可能となっている限り、何枚でもご購入いただけます。
Q. パンプローナに1泊以