いてのFAQ〜】
Q.支援をしたいのですが、どのようにすれば良いですか?
A.CAMPFIREにてアカウントを登録後、リターンを選んで決済をお願いいたします。決済方法や決済手段につきましては、このあとに記しています「Q.クラウドファンディングの支払いはどのような方法がありますか?」をご確認ください。
Q.リターンの複数購入は可能でしょうか?
A.クレジットカード支援の場合は複数量を指定しての購入が可能です。ご支援時に数量を選択する事が出来ます。掲載終了日時内でのご支援をお願い致します。
Q.リターンを間違って買ってしまいました。キャンセル出来ますか?
A.原則キャンセルはお受けできません。よくご検討の上でのご購入をお勧め致します。もし間違って購入されても当方ではキャンセル処理が出来ませんので予めご了承ください。
Q.クレジットカードを利用するのですが決済タイミングは何時でしょうか?
A.クレジットカードの場合は、All-in方式を採用しておりますので支援が完了したタイミングで決済となります。引き落としなどのタイミングに関しては各カード会社様によって異なりますのでカード会社様へお問い合わせをお願いいたします。
Q.クラウドファンディングの支払いはどのような方法がありますか?
A.CAMPFIREはクレジットカード払い、コンビニ払い、銀行振込、キャリア決済、PayPal、FamiPay、PayPayが利用できます。ただし最終日前日18時以降はシステムの仕様上ご支援頂く際のお支払方法が制限され、クレジットカード、キャリア決済、PayPayのみでのご支援となります。
Q.リターンの発送はいつ頃になりますか?
A.エンドロールクレジットにつきましては、2021年3月末に予定しているドキュメント作品〜最終章〜の配信にてリターンを反映させて頂きます。もし制作が遅れるなど配信日程に変更があった場合は、こちらのページにて随時ご報告させて頂きます。
オリジナルグッズにつきましては、2021年5月末日までに必ずお届けいたします。
取材権につきましては、後日直接のやりとりをさせて下さい。