破損や初期不良がある場合には交換させていただきますので「メッセージで意見や問い合わせを送る」から、または納品書記載の連絡先までお問い合わせください。
※上記以外の事項に関しては、お取引の際に請求があれば遅延なく提示いたします。
【試験期間】韓国分析試験研究院 (http://katr.re.kr/)
【検査地】韓国
【検査実施時期】2020年11月
【検査内容】
試験項目 抗菌性試験
試験菌株 黄色ぶどう球菌及び大腸菌
試験方法 JIS Z2801：2010（フィルム密着法）
試験結果 抗菌性能基準を満たしている
※海外プロダクトにおけるご案内
・プロダクトフェーズ：生産完了
・お問い合わせの対応言： 日本語＆英語
・配送について
– 発送先→ 24, Witsaeudae-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
– 発送手段→海外発送となり、韓国から国際宅配を利用します。
– 発送期間→通常4~6日程度で配送されますが、コロナ状況によって稀に15日を超えることもあります。
– 住所変更とキャンセル→
システム上、配送が完了してからのごお届け先の変更は基本受け付けかねますので、お客様の方で直接運送業者とのやりとりをお願い致します。
– 注意事項→2020年3月5日以降、飛行便の縮小により配送延着が発生しており お受け取りまでに約1~2週間ほど所要する見通しです。
お届け先やご注文社が会社名の場合、税関で差し止めになる場合がございます。 必ず個人名、居住所でのご注文をお願い致します。 ・消費税、関税についてで差し止めになる場合がございます。 必ず個人名、居住所でのご注文をお願い致します。
・消費税、関税について
このプロジェクトにおける支援契約は輸入取引に該当します。
リターン価格には消費税・関税が含まれません。
このプロジェクトのリターン品は個人使用の目的においてのみ購入することができます。
リターン品によっては消費税・関税が発生することがあります。
支援金額が16,666円以下の場合、革製品等が含まれる場合を除き、消費税・関税は免税されます。
詳細は国税庁及び関税ホームページ等でご確認下さい。
https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/taxanswer/shohi/6563.htm
https://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1001_jr.htm
https://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1006_jr.htm
・返品と交換について
届いた商品に欠陥がある場合（誤配送、不良品、破損など）
配送状態が「配送完了」になってから一ヶ月以内にご連絡くださいませ。
商品自体の不良ではない場合（生産、配送途中に発生する細かい傷など使用不可と判断できない場合）は 再配送の対応は致しかねますのでお含みおきください。
既に使用した商品、事前に連絡なしの返却した場合の返金はできません。
必ず、一ヶ月以内のご連絡をお願い申し上げます
・再配送について
お客様責任（長期不在、住所の誤入力、受取拒否、住所不明など）による配送失敗の場合は
お客様の方で直接、物流センターまたは配送会社に再配送の手続きをしていただき、
再配送費用が発生する場合はお客様負担でお支払いいただいております。
保管期間中に受け取られなかった場合は現地で破棄されます。
破棄後の返金などの対応は一切致しかねますのでお含みおきください。
お客様都合による再配送の際の配送料はお客様にご負担いただきます。