ちの製品は現在、ヨーロッパやアメリカをはじめとして全世界30カ国以上で使われています。
よくあるお問い合わせ
Q：海外に住んでいます。日本ではなく海外に発送してもらえますか？
A：申し訳ございませんが本キャンペーンは日本国内への発送のみとなっており、対応しておりません。
Q : 受け取り日時を指定することはできますか？
A：申し訳ございませんが対応しておりません。クラウドファンディングではプロジェクト実行者が支援金を回収した後に工場側に製品の製造と出荷を依頼しますので、製造状況によって出荷時期はプロジェクト開始時の記載から変更となる可能性がございます。また、海外から日本への輸送では、配送の経路上、悪天候によるフライトへの影響、出国・入国時の税関での審査など複数の要因によりお届け日が変化する可能性がございます。
Q：保証期間は存在しますか？
A：本キャンペーンでは限定された条件での交換サービスを提供しております。受け取られた製品にダメージや欠品が見つかった場合、商品到着後7日間以内にカスタマーサポートに製品の写真と共にご連絡下さい。なお、お客様自身の過失によるダメージ、商品の瑕疵にあたらない理由での返品交換（モデルカラーの変更なども含む）はお受けすることができませんのであらかじめご了承ください。
なお、返品・交換・返金・修理をご要望のお客様は、必ず、事前にお問い合わせをお願いいたします。事前のご連絡なしに当社に商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。この際の当社からお客様への再返送にあたって当社は配達料金を負担いたしません。あらかじめご了承ください。
Q：キャンセルは出来ますか？
A：メーカー都合により本製品の製造・発送が不能となった状況を除き、恐れ入りますがご支援後のキャンセル・返金は承っておりません。
また、返品・交換・返金・修理をご要望のお客様は、必ず、事前にお問い合わせをお願いいたします。事前のご連絡なしに当社に商品が返送されてきた場合（お客様のご連絡に対して弊社スタッフがご返信差し上げていない状況含む）には、返品・交換をお断りいたします。この際の当社からお客様への再返送にあたって当社は配達料金を負担いたしません。あらかじめご了承ください。
注意
※当製品は自転車やローラースケート、電動自転車やスクーターでの使用を想定して製造されています。バイク等への使用はお控えください。
※当製品は事故が起こらないことを保証するものではありません。当製品は事故が起こった際の頭への衝撃を和らげることを目的に製造されています。
※ヘルメットは正しく装着してください。誤った装着によって引き起こされた損害については責任をおいかねますのでご了承ください。
※ヘルメットは事故などによって一度大きな衝撃を受けると、目には見えなくても深刻なダメージを受けている可能性があります。そのため、大きな衝撃を受けた後は、ヘルメットをお取り替えください。
※当製品は温度が65.5℃を超える環境に置くと、熱によって形が変わる恐れがあります。保管は、高温を十分避けた環境で行ってください。
元サイト
「Kuyou LEDヘルメット」連続点灯10時間の省エネLED搭載！CE & CPSC認証取得の安全・快適な自転車用ヘルメット …