ウェブカメラを覆い、ハッキングなどの被害から使用者のプライバシーの侵害を防止するカバーも付属。
※モニターカメラ(透明窓を含む)の位置がモニター上部に13〜10mm以内のサイズで装着可能です。
保証期間は2年です。
当社のホームページから会員入会しますと、製品登録後(シリアルナンバー)が発行され、登録していただけます。
製品登録後、アフターサービスの対応させていただきます。初期不良についてはmachi-ya(campfire)のメッセージにて対応いたします。
当社のホームページ(http://tomo.co.kr/jp)にてお問い合わせください。
※当社事業継続中に限ることをご了承ください。
1. 本体を分解しないでください。
2. 利用の際は、USB 3.0対応のケーブル・USB3.0対応ポートをお使いください。市販品をご利用で誤作動等ある場合は、付属のUSB3.0ケーブルを使用しているかなど改めてお確かめください。
2. 必ず製品と一緒に提供されるUSBケーブルで、USB 3.0ポートに接続して使用してください。 USB 3.0ポートでない場合、誤作動が発生する可能があります。
3. 補助バッテリーまたはアダプターを使用する際、電源出力が5V、1Aまでを供給するものをご使用ください。
4. 本製品に過度な力を加えないでください。照明部分を10度以上の角度に捻ろうとすると故障の原因になります。
5. 湾曲ディスプレイ等に設置する際、照明部分の端がモニターに当たる場合があります。湾曲ディスプレイの場合、メーカーごとに角度がさまざまなため、モニタの角度をご確認ください。
6. お子様が使用する際は保護者のご指導の元、お使いください。
7. 本製品に設置されたUV-C LEDは直接見ないでください。赤外線除菌に使われるUV-C波長は強力な除菌効果があります。一方で、遺伝子組み替えなど人体に影響を与える可能性があります。
8. 本製品に搭載されている近接センサーは赤外線方式で特性上、周辺環境に影響をうける場合があります。(例: 反射率の高い白色の物体は離れていても感知し、暗い色の物体は時折認識ができない時があります。)
9. 直射日光、高温な場所や火の気の近くでは使用しないでください。
10. 長期間使用しない時は電源から外して保管してください。
11. 異常がある時にはメーカーサイトから問い合わせてください。
Q. 製品が作動しない時はどうすればいいですか。
A. 本製品の動作入力電源はDC 5Vですので、アダプターまたは外付けバッテリーとして使用する際は電源仕様を確認してください。もしアダプターまたは外付けバッテリーの電源がDC5Vより高いか低い場合、製品が動作しないか、誤作動が発生することがあります。入力電源の仕様が正しいにもかかわらず、製品が正常に動作しない場合はメーカーサイトからお問い合わせください。
Q. セーフケアモードに自動で切り替わらない場合はどうすればいいですか。
A. 製品に装着された赤外線近接センサーは、反射された赤外線を測定する方式です。周辺環境に影響を受ける場合があります。例えば白い壁に囲まれた狭いところだと反射する量が多く、UV除菌モードへの自動切り替えができない場合があります。あまり狭いところでの使用は避けてください。センサー部分に指紋や異物が付いているとセンサーとは認識されないことがあるので、きれいに拭いてください。
Q. 製品を取り付けたままモニターの