※iPad2等の旧型機器やWindows7の場合、BLE4.2を正式にサポートされず、接続が制限されることがあります。
Q.PENNAケースとポーチの素材は何ですか？
A.PVCで造られています。
Q.正式発売はいつですか？
A.2021年 09月に発売予定です。
Q.日本語の入力は可能ですか？
A. 日本語の入力は可能です。ただ、キーには英語が印刷されております。
Q.日本語のマニュアルは入ってますか？
A. 英文のマニュアルが入っており、ホームページ（www.elretron.jp)から日本語のマニュアルがダウンロード出来ます。
Q：万が一製品に不具合があった場合、どうすれば良いですか？
A：商品到着後、２週間以内に会社 ELRETRONに連絡下さい。
不良内容の確認後、ELRETRONが対応させて頂きます。
・特商法の記載について
■ 特定商取引法に関する記載
販売事業者名： ELRETRON INC.
事業者の所在地：1206-225,16, Digital-ro 32ga-gil, Guro-gu, Seoul, Republic of Korea
事業者の連絡先：Tel: +82 02-1666-0867 メール: webmaster-japan@elretron.com
※こちらでは当該製品に対するお申し込み、質問等は受け付けておりません。
商品管理者の氏名: Jungmin Kim
発送先住所
◯ 商品の販売価格・役務の対価：各リターン記載のとおり
◯ 対価以外に必要な費用：プロジェクトページ、リターンに記載のとおり
◯ 申込期限：当ページ記載のプロジェクト終了期限どおり
◯ 代金の支払時期：各プロジェクトが募集期間内に成立した時点で、支援金の決済が行われます。All-in方式の場合は即時で決済されます。コンビニ払いは、コンビニエンスストアで所定の方法により支払いが完了した時点で、決済が行われます。銀行振込(ペイジー払い)は、ATMまたはネットバンキングにて所定の方法により支払いが完了した時点で、決済が行われます。auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、ドコモ払い、Paypayは各決済画面により支払いが完了した時点で決済が行われます。
◯ 支払方法：クレジットカード払い（Visa/Mastercard/JCB/Diners Club/American Express）/コンビニ払い（全国の主要コンビニエンスストア）/銀行振込（銀行ATM・ネットバンキング）/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い/ドコモ払い/PayPal/Paypay。お支払いの手数料に関して、コンビニ払いの場合 350円（税込）が、お客様のご負担となります。また、銀行振込ご利用の場合は、所定の振込手数料がお客様のご負担となります。
◯ 商品引渡しまたは役務提供の時期：各プロジェクトが募集期間内に成立した場合のみ、支援金の決済が行われ、約定されたリターンを得る権利が発生します。なお、リターン毎の発送（履行）時期は各プロジェクトの記載・連絡に準じます。諸般の事情により遅延・遅配が生じる場合は、プロジェクトオーナーより記載・連絡されるものとします。
◯ キャンセル・返品： 利用規約記載のとおり、お客様都合による返品・キャンセルはできませんのでご注意くださ