幅：約60cm
縦：約40cm
高さ：約12cm
重さ：約1,134g
株式会社Brand New Tradingは「Good Ideas Come True」をモットーに、皆様の日常に新しいイノベーションをお届けすることを使命としております。
製造メーカーは米国ニューヨーク州に拠点を構えるZ-Comfort社、生産国は中国となります。
株式会社Brand New Tradingは、CarbonIce Pillowの日本正規代理店となります。
今後も皆様の生活をより豊かに、幸せに、ワクワクさせる製品をご紹介して参ります。
HP: https://www.brand-new-trading.com/
お問い合わせ: support@brand-new-trading.com
カスタマーサポートLINE: https://lin.ee/fTOxc7V
■よくある質問
Q：本体の枕は洗濯できますか？
A：本体の枕は洗濯できません。汚れが生じた場合は水で濡らした固く絞った布などで拭き取り、陰干しで十分に乾燥させてから使用して下さい。
Q：冬でも利用できますか？
A：個人差や体調など様々な外部環境がありますが、程良い冷んやり感のため、1年を通して心地良くご利用いただけるかと思います。
Q：枕はどのくらい冷たいですか？
A：髪の毛によって冷たさを直接的に感じるのは難しいですが、お肌（顔や首など）に触れた瞬間に程良い冷たさ（涼しさ）を感じられるほどです。
【冷感ジェル】＋【クールシルク生地】＋【3層セル構造】によって、枕に熱がこもり辛く、冷たい表面温度を維持してくれます。
■注意事項
【商品について】
商品のデザインや規格、パッケージのデザイン一部変更になる可能性がございます。
【納品について】
・生産過程において、コロナウイルスや政治や港湾のストライキ、自然災害等による想定外の状況が発生した場合、配送遅延の可能性がございます。
・想定を上回る応援申込があった場合、生産工程上の都合や配送作業に伴う、止むを得ない事情によりお届けが遅れる場合もございます。もしこのような状況が発生した場合は早急にお知らせし、進捗状況を明確にご理解いただけるよう活動レポートなどで共有を行います。
【返品・交換について】
商品受け取り日から8日間を対象(初期不良のみ対象)とさせていただきます。
サイズ、色、使用感などは個人によって異なりますので、これらの理由での返金・返品・交換は承りかねます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【使用方法について】
・日中、日の当たる場所では使用および保管は、お控え下さい。
・現在、頸椎や頭部の疾患やその他疾患など患っていらっしゃる方、あるいは過去に患ったことのある方は、必ずご使用前に医師にご相談下さい。
・冷蔵庫に入れないで下さい。ジェルが硬化する可能性があり、品質に問題が発生する恐れがあります。
・温度の高い場所、湿度の高い場所では使用しないで下さい。
【その他】
・本プロジェクトを通して想定を上回る皆様からご支援を頂き、現在進めている環境から量産体制を更に整えることができた場合、 正規販売価格が予定価格より下がる可能性もございます。
・並行輸入品が発生する可能性があります。個人輸入及び販路によっては防ぐことができない可能性がある点、ご了承お願い申し上げます。
・本製品は除菌・殺菌を目的した商品ではありません。また、全ての細菌、バクテリアに効果がある訳ではありません。
・クラウドファンディングの性質上、以上の注意