額は返金されます。
詳しくはこちらをご確認ください。
★支援に関するご質問
Q:支援の方法はどうしたらいいですか?
A:CAMPFIREへの会員登録の後、ご支援されたいコースをお選び頂き、支援するボタンを押下して頂き、決済画面へ進んでください。
Q:決済方法は何が使えますか?
A:支払い方法につきましてはこちらをご参照ください。
Q:決済のタイミングはいつでしょうか?
A:
All-or-Nothing方式になりますので、プロジェクトサクセス時に決済確定となります。
なお、下記手順にて支援完了後の決済確定の状況をご確認いただけます。(会員登録必須)
・ログイン後、「マイページ」→「支援したプロジェクト」の一覧
Q:複数コースを支援したいのですが。
A:複数コースのご支援は可能です。限定数のないリターンはご支援時に数量をご選択頂けます。
限定数があるリターンはシステム上まとめて決済ができませんので個別決済になります。また決済毎に別途CAMPFIREシステム手数料(220円)が決済金額とは別に加算されますのでご了承願います。
Q:「間違えて支援した」「コースを変更したい」のでキャンセルしたいのですが。
A:お客様のご都合によるキャンセルは一切受け付けておりません。必ず、ご支援内容にお間違いないかご確認ください。
Q:引越しなどで送付先の住所が変更になる場合、どうすれば良いですか?
A:ログイン後、マイページ内の「支援したプロジェクト」にて「お届け先」→「変更する」より変更可能です。(プロフィールのお届け先情報の変更ではございませんのでご注意くださいませ)
プロジェクト終了後の住所変更につきましては、変更後にメッセージでプロジェクトオーナーへその旨の連絡をお願いします。
Q:支援時に備考欄への名前記載を忘れてしまいました(変更したいです)。
A:ログイン後、マイページ内の「支援したプロジェクト」にて「備考欄」→「確認する」より変更可能です。
リターンの履行作業に関わるので、プロジェクト掲載中に修正をお願いします。
尚、掲載ご希望のお名前が公序良俗に反するものと判断された場合はご変更いただきますのでご了承願います。
Q:リターンの価格は税込ですか?
A:消費税、送料込みの価格となっております。
■ 特定商取引法に関する記載
●販売事業者名: 請求があり次第提供致しますので、 必要な方はメッセージ機能にてご連絡ください。
● 事業者の住所/所在地・電話番号:請求があり次第提供致しますので、 必要な方はメッセージ機能にてご連絡ください。
●送料:送料込み(国内のみ)