は海鮮から出るニオイがセイロに付着する場合がございます。
気になる場合は水を貼り少量のお酢を入れて３０分ほどつけ置き洗いをお勧めします。
長期間のつけ置きはセイロの変形や破損につながります。ご注意ください。
Q：洗剤は使って良いですか？
A：洗剤は出来る限り使用せず、ぬるま湯で油や汚れを洗い落としてください。
Q;乾燥をしっかりせずに保管するとカビが発生しますか？
A:素材の特性上、湿気の多い場所やしっかりと乾燥せずに保管した場合は木部にカビが発生する場合がございます。
ご使用後はしっかりと水洗いをし、日陰で完全に乾燥してから保管してください。
万が一、カビが発生した場合は、黒ずんだカビは紙やすりで削って落としてください。また、消毒は水をはり少量のお酢を入れて３０分ほど漬け置き洗いをお勧めします。
長時間のつけ置き洗いはセイロ本体の変形や歪みを招きますのでお気をつけください。
Q;破損した場合は修理できますか？保証は付きますか？
A：製造上の欠陥による破損や欠陥にはご購入後のお届けから３カ月の期間であれば無償交換させていただけます。
A:お客様により落下や破損された場合も当社が総代理店ですのでパーツのみの販売も可能です。
本体の製造における不具合などはご購入から一ヶ月間無償保証します。
ただし下記の場合は鍋、セイロ本体同様、保証の限りではございませんのでご注意ください。
①取扱説明書に記載されていない改造、ないし独自のカスタマイズ
②高所よりの落下
③異物の挿入
④浸水（「洗濯した」など）
⑤想定外の操作（金槌で叩くなど）
⑥家庭用製品を業務で使用する（許容量以上の酷使）
⑦劣悪な条件下（高温・多湿・粉塵など）
⑧過度な強火などによるセイロの焼けや焦げ。
また、ご購入から3ヶ月保証いたします。
ただし、支援者様の故意による破損などは保証対象外となります。
通常にお使いいただく上で、製造による不具合や不備などが対象となります。
保証は、メーカー保証になります。
2021年1月クラウドファンディングスタート
2021年2月25日 クラウドファンディング終了
2021年3月初旬 数量確定 調整
2021年3月中旬 メーカーとの調整 輸入手続き
2021年4月初旬 日本へ商品到着 発送手配
2021年4月中旬 商品お届け開始
「海外プロダクトにおけるご案内」
・K&SONは正式販売店です。
・プロジェクトフェーズ：量産済み
＊極稀に初期不要などが発生する可能性があります。
・問い合わせ対応言語：日本語
・配送：
台湾から船便で弊社倉庫へ搬入後に日本国内からお届けを行う予定です。
リターン発送から約3日くらいを予定しております。
台湾からは通常1週間程度で荷物は到着されますが、稀に１か月を超えることもあります。
コロナウィルスの影響で遅延が発生する可能性があります。
■ 特定商取引法に関する記載
◯ 販売事業者名： 株式会社K&SONS
◯ 事業者の所在地：〒３９０−０３１６
長野県松本市大字原５３−３
◯ 事業者の連絡先：Tel: 08074660923
メール: info@kandsons.com
※こちらでは当該製品に対するお申し込み、質問等は受け付けておりません。
◯ 商品の販売価格・役務の対価：各リターン記載のとおり
◯ 対価以外に必要な費用：プロジェクトページ、リターンに記載のとおり
◯ 申込期限：当ページ記載のプロジェクト終了期限どおり
◯ 代金の支払時期：