は過去ログに掲載してある場合もございますので、ハッシュタグの事前チェックをお願い致します。)
当FAQは皆様から頂いたご質問等の反映をしますので、随時更新されます。予めご了承ください。
Q:どうやったら支援出来るんですか?
A:こちらのCAMPFIRE様の手順ページご確認いただければと思います、CAMPFIREの仕様などに関わる部分はこちらではお受けしておりませんのでCAMPFIRE様へお問い合わせをお願いいたします。
Q:別途の送料はかかりますか?
A:支援金額に含まれております。
Q:リターンは複数回送られてくるの?
A:ご来場の方向けコースにつきましては、最初にリストバンドとTシャツがフェス前に送付されます。フェス終了後にコースによって残りのリターンの発送が実行される予定です。遠方支援コースの方はフェス開催後の発送となります。
Q:複数のコースに申し込みしたいのですが可能でしょうか?
A:複数コースのご購入が可能です。
申し込み後のコース変更やキャンセルはお受け出来兼ねますのでご注意ください。
申し込み時に都度CAMPFIREシステム利用手数料(220円)がかかりますご了承ください。
複数コースを申し込んで頂いた場合でもリターンのアップグレードは出来かねます。
Q:リターンのアップグレードは可能でしょうか?
A:すでに支援して頂いているコースのアップグレードはシステム上不可となっております、ご了承ください。
また支援するコースに上乗せ支援(リターン購入の際に支援金額を引き上げる)を行なって頂いても支援したコース以上のリターンにはなりませんのでご注意ください。
Q:目標金額に達しなかった場合はどうなるんでしょうか?
A:All-in方式を採用しておりますので目標金額に満たない場合も、計画を実行し、リターンをお届けします(フェス自体が荒天にて開催不可となった場合は該当のリターン内容が一部変更になります)。
Q:支払い方法はどんなものが有りますか?
A:クレジットカード(VISA / MASTER / AMEX / Dinners / JCB )、コンビニ払い、Pay-easy(銀行振込)、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、ドコモ払い、Paypay、楽天Pay、Fami-Pay が選択可能です、詳しくはCAMPFIRE様のヘルプページをご覧下さい。
Q:ジェットフェス当日急遽都合がつかなくなってしまった場合返金は可能ですか?
A:申し訳有りません、一度ご支援頂いたコースに関しては支援者様都合によりキャンセルや払い戻しは行っておりませんのでご了承願います。また支援内容の譲渡や売買などは一切禁止とさせていただきます、該当行為が発覚した場合は権利剥奪の措置等然るべき対応を取らせていただく事も御座います。
主催者側都合でイベントが中止、日程が変更などになった場合は振り替えや払い戻しなどのアナウンスは別途行わせていただきます。
Q:雨天の場合イベントが中止になる事はありますか?
A:少雨の場合は様子を見つつイベントは行います、荒天の場合は公式サイト、公式Twitterにて開催の有無をご連絡させていただきます。
Q:フェス当日リストバンドを落としてしまった場合再発行は可能でしょうか?
A:申し訳御座いません、再発行は承っておりません。落し物でお預かりしている可能性も御座いますので、一度フェス運営本部までお問い合わせください。
Q:リターンの商品は一般発売はありますか?
A:ギターウルフオリジナル