HEP FIVE様
「HEP FIVEとしても初の取り組みとなりますので、大変楽しみにしております。
多くの出店者様とお客様に喜んでいただけるイベントとなるよう、
我々もご協力させていただければと思っておりますので、頑張ってください！」
Q.同時公開されるECサイトでは何を購入できるのでしょうか？
A.ECサイトでは、ストアで展示されるプロダクト全ての購入が可能です。また、ストアと同様にリターンのクーポンを利用できます。
Q.プロダクトの開発者から、直接話を聞くことはできますか？
A.はい、できます。ストアにスクリーンを用意し、そのスクリーンで生産者様がお話しするというイベントを開催する予定です。
Q.普段の活動を見ることができますか？
A.はい。私たちの活動は、SHeLF公式ブログやTwitterで毎日詳しく配信していますので、是非ご覧ください。
Q.コロナ対策はしていますか？
A.はい。展示するプロダクトは毎回アルコールで除菌する体制を取ります。また、ストアには入る際は、必ず検温にご協力頂きます。
Q.プロダクトのローテーション情報はどこで見れますか？
A.プロダクトのローテーション情報については、LINE @や公式HP、SNSで逐一報告いたします。
Q.商品の郵送は可能ですか？
A.可能です。決済時に住所などをご入力頂ければ配送させて頂きます。（有料）
Q.ストア開催期間が過ぎてもECサイトで購入できますか？
A.いいえ。購入できません。ストア開催期間にご購入して頂ければ幸いです。
Q.クレジットカードと電子マネーは使えますか？
A.ほとんどの決済方法に対応しておりますが、一部利用ができない場合もございます。詳しくはストアにいるスタッフにご確認下さいませ。
Q.クーポンの換金はできますか？
A.クーポンの換金はできません。クーポンは、是非当プロジェクトのストア内、もしくはECサイトでのご利用をお楽しみください。
Q.店舗で商品を受け取れますか？
A.在庫状況によっては受け取りができない場合があります。その場合は自宅への郵送（有料）となります。
Q.食品の体験（試食）は可能ですか？
A.ストア内での試食体験は提供しておりません。ですが、CBDについては小袋にして比較的お買い求めしやすくする予定です。
Q.電動バイクや電動トゥクトゥクの試乗に免許は必要ですか？
A.電動バイクは原動機付き自転車の免許、電動トゥクトゥクの運転は、車の普通免許が必要です。なお、後部座席の試乗体験はどなたでもご利用いただけます。
Q.試乗体験では、どのくらいの時間試乗できますか？
A.最長20分間の試乗体験となる予定です。
Q.乗り物体験をするには予約は必要ですか？
A.予約は必要ではありません。ですが、混雑状況によってはお待ち頂く可能性がございます。なお、リターンにある「優先試乗プラン」のご利用の際は、待ち時間なしでの試乗が可能です。