A.CAMPFIREのシステム上、支援金額の上乗せは可能です（例：1,000円のコースに3,000円を支援する）。
ただし支援したコース以上のリターンは入手できません。例えば30,000円コース完売時に15,000円コースに15,000円を上乗せ支援しても、15,000円コースのリターンしか送付されません。 金額上乗せによるリターンのアップデートは不可とさせて頂きます。
Q.完売したリターンが再販される可能性はありますか？
A.完売表示が出ても決済未完了により在庫が戻るケースがあります。その際の在庫復活のタイミングに関しては基本的にはお答えできかねます。
Q.クレジットカードを利用するのですが決済タイミングはいつでしょうか？
A.プロジェクトページ上でご支援の手続きが正常に完了した時点で決済確定となります。
引き落としなどのタイミングに関しては各カード会社様によって異なりますので、カード会社様へお問い合わせをお願いいたします。
また、支援完了のタイミングによっては、プロジェクト募集終了前に支援金額が引き落としされる場合もございます。
なお、下記手順にて支援完了後の決済状況をご確認いただけます。
＊ログイン後、トップページ右上の「丸いアイコン」→「支援したプロジェクト」を選択
Q.各支払い方法の支払い期間はどのぐらいでしょうか？
A.支払い方法により異なりますので、詳しくはこちらをご覧下さい。
なお、限定数があるリターンを後払い方法で支援した場合は、支払いが完了するまではリザーブ状態になり、支払い完了前に売り切れることは御座いません。尚、支払い期限を過ぎてリザーブが流れた場合、改めてご支援していただく必要がございます。
Q.分割での支払いは可能ですか？
A.CAMPFIREのシステム上は分割払いは選択できません。
分割をご希望の場合はCAMPFIREシステム上にて決済の後、お手持ちのカード会社様にお問い合わせ頂く形となります。
Q.海外からの支援は可能ですか？
A.海外からはメールでリターンをお届けする以下プラン、もしくは日本に来て参加できる方はイベント参加系のプランも支援可能です。
メールリターンプラン：お礼メール、お礼メール+曲解説、秘蔵音源プラン、推しが歌うアカペラ、ドキュメンタリー映像プラン、曲を陸せうとコース、④おうちで応援コース、
送付が必要なプランにご支援いただいても運営からの海外発送はいたしませんのでご注意ください。
Q.リターンの価格は税込ですか？
A.消費税、送料込みの価格となっております。
Q.リターンの発送はいつ頃になりますか？
A.プランごとにご確認ください。
予定より遅れる場合はCAMPFIRE内にて告知いたします。
Q.パーカー・Tシャツのサイズは変更できますか？
A.ご支援完了後のサイズ変更は承ることができませんので、ご支援時にお間違いのないようご注意ください。
Q.引越しなどで住所が変更になる場合、どうすれば良いですか？
A.マイページ内の「支援したプロジェクト」にて「お届け先」→「変更する」より変更可能です。
プロジェクト終了後の住所変更につきましては、マイページにて変更いただいた後にプロジェクトオーナー宛てまでメッセージにてご連絡頂ければ対応させて頂きますが、リターン発送開始前の2021年10月11日までにご申告ください。万が一、登録されたお届け先情報の不備により再発送となった場合、送料をご負担頂きますので予めご了承ください。
※「3年後に「希望メンバー」から届くお手紙プラン」については、届け