＜付属品＞
Q.商品の保証期間はありますか？
A.商品到着日より1年間の保証となります。
ただし支援者様の故意の過失に関しましては保証の対象外とさせていただきます。
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Q.いつから商品の発送が行われますか？
A.プロジェクトの終了より約60日後に商品発送のスタートを予定しております。
生産状況・輸送状況により配送が遅れる可能性もありますので予めご了承ください。
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Q.バッテリーの種類はなんですか？
A.CATL社の三元系リチウムイオンバッテリーを採用しております。CATL社はEV電池業界で4年連続トップシェアのリチウムイオン電池大手メーカーになります。
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Q.バッテリーの寿命はどのくらいですか？
A.フル充電で約1500回です。 この回数はテストに基づいた数字となり目安の数字となります。
ご使用になられない場合でも3ヶ月に1回の頻度で充電していただくことをお勧めさせていただいております。
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Q.直接電気自動車への充電ができますか？
A.電気自動車側の仕様によります。接地(アース)接続が必須な場合は、別途市販用変換コンセントをご購入頂くことが必要です。
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Q.商品の送料はいくらですか？
A.送料は商品代金に含まれております。
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Q.飛行機への持ち込みはできますか？
A.飛行機への持ち込みはできないバッテリーサイズとなります。
沖縄、離島への配送は制限される場合がございますので予めご了承ください。
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※その他、ご質問がございましたら「お問い合わせ」よりご連絡ください（PCの場合はページ上部の「起案者に問い合わせ」よりご連絡ください）。
お問い合わせいただいてから可能な限り、当日の返答をさせていただいております。
現在もたくさんのお問い合わせをいただいておりますのでお気軽にお声がけください。
＜リスク＆チェレンジ＞
※商品の保証は到着日より1年間となります。支援者様の過失や使用感などに関する返品・返金はお受けいたしかねます。
※モニター環境によって、画像の色が実物と異なって見える場合がございます。
※製品につきましては、デザイン・仕様が一部変更になる可能性もございます。もし変更になる場合は、事前にお知らせいたします。
※ご支援の数が想定を上回った場合、製造工程上の都合等により出荷時期が遅れる場合がございます。
※想定を上回る皆様からご支援を頂き、量産体制を更に充実させることができた場合、一般販売価格が予定価格を下回る可能性がございます。
※並行輸入品が発生する可能性があります。並行輸入品や個人輸入による販売については防ぐことが難しく、その品質について弊社では保証出来ない旨、ご理解をお願いします。
・配送や仕様など変更点が生じた場合には、「活動レポート」から速やかにご案内させていただきます。
・クラウドファンディングの性質上、以上の注意点につきましてあらかじめご理解とご了承いただいた上でご支援くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
＜特定商取引法に関する記載＞
◯ 販売事業者名： 株式会社マテラス