ざいます。また、海外から日本への輸送では、配送の経路上、悪天候によるフライトへの影響、出国・入国時の税関での審査など複数の要因によりお届け日が変化する可能性がございます。
Q:保証期間は存在しますか?
A:本キャンペーンでは限定された条件での交換サービスを提供しております。受け取られた製品にダメージや欠品が見つかった場合、商品到着後7日間以内にカスタマーサポートに製品の写真と共にご連絡下さい。なお、お客様自身の過失によるダメージ、商品の瑕疵にあたらない理由での返品交換(モデルカラーの変更なども含む)はお受けすることができませんのであらかじめご了承ください。
なお、返品・交換・返金・修理をご要望のお客様は、必ず、事前にお問い合わせをお願いいたします。事前のご連絡なしに当社に商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。この際の当社からお客様への再返送にあたって当社は配達料金を負担いたしません。あらかじめご了承ください。
Q:キャンセルは出来ますか?
A:メーカー都合により本製品の製造・発送が不能となった状況を除き、恐れ入りますがご支援後のキャンセル・返金は承っておりません。
また、返品・交換・返金・修理をご要望のお客様は、必ず、事前にお問い合わせをお願いいたします。事前のご連絡なしに当社に商品が返送されてきた場合(お客様のご連絡に対して弊社スタッフがご返信差し上げていない状況含む)には、返品・交換をお断りいたします。この際の当社からお客様への再返送にあたって当社は配達料金を負担いたしません。あらかじめご了承ください。
注意
当製品は、骨や硬い食材などを切ることを目的に使用しないでください。刃が損傷し、切れが悪くなる原因になります。また、当製品の側面で食材を叩かないでください。
包丁の錆びつき防止を確実にするために、トマトジュースやレモンジュースなど酸性または腐食性のある液体の中に当製品を長時間放置しないでください。
使用後は、製品をきれいに洗い、乾いた布で拭いて、乾燥した換気のいい場所に保管してください。食洗機は使用しないでください。
切れ味をより良く保つために、食材に合わせて包丁を使い分けることをお勧めします。
包丁の切れ味が悪くなったと感じた際は砥石等で刃を研いでください。お買い上げいただいた際と同じような切れ味が戻ります。
切れ味を確かめるために指や手などで刃に触れることはおやめください。怪我の原因になります。
当ページに掲載している写真は撮影時の光などの影響で、実際の色合いと異なる場合がございます。ご了承ください。
当製品は手作りになりますため、個体ごとに模様等が若干異なりますこと、ご了承ください。
元サイト
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