応援何卒宜しくお願い致します。
Q&A
Q１：プロジェクトに支援する際の支払い方法を教えてください。
Ａ：クレジットカード払い、コンビニ払い（全国の主要コンビニエンスストア）、銀行振込、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、FamiPay、PayPal、PayPayをご利用いただけます。（2021年5月時点）
Q２：間違って支援した場合はどうなりますか？
Ａ：恐れ入りますが、選択したリターンの変更・キャンセル・返金は一切受け付けておりません。
Q３：リターン送付先の住所変更はどのようにしたら良いでしょうか。
Ａ：本ページ右上にございます、ユーザー様マイページ内の「支援したプロジェクト」→「詳細を表示する」→お届け先「変更する」より変更可能です。プロジェクト終了後の住所変更は、CAMPFIRE CreationまでCAMPFIREのメッセージ機能をご利用の上、ご変更前と、ご変更後の住所を添えてご連絡ください。
Q４：リターンが届かない場合はどうしたらいいですか？
Ａ：プロジェクトオーナーのCAMPFIRE CreationまでCAMPFIREのメッセージ機能をご利用の上、リターンが届かない旨をご連絡ください。住所変更、住所間違い、返信がない場合などはCAMPFIREへご登録いただいたメールアドレスへご連絡いたします。発送後6ヶ月間ご返信をいただけない場合、製品をお届けできない場合がございます。
Q５：海外からの支援は可能ですか？ Is it possible to support from overseas?
Ａ：当プロジェクトのリターンの発送は、日本国内にお住まいの方のみに限らせていただきます。
海外にお住まいの場合は、下記のサービスにて日本の住所を取得していただきご支援いただけます。
If you live overseas, you can get a Japanese address by using the following services.
https://www.tenso.com/en
Q６：リターンの表記は税込みですか？
Ａ： はい、記載されている商品は全て税込み・送料込みの値段です。
Q７：一人何コースまで買えますか？
Ａ： 購入制限は特に設けておりません。複数のコースが支援可能です。同時に決済をされる場合は、リターン選択時に「続けて他のリターンを選択する」よりお選びください。また1つのリターンコースを複数個支援する場合は、支援時に数量を選択してください。（ただし限定数が設定されているものは複数個支援ができません）
また、複数支援いただく場合につきましても、1支援ごとに¥200+税のCAMPFIREシステム利用料が発生致しますので何卒ご了承ください。
Q８：プロジェクトに関する質問はどうすればいいですか？
Ａ：プロジェクト内容に関するご質問やご意見は、プロジェクトオーナーのCAMPFIRE Creation宛にCAMPFIREのメッセージ機能をご利用頂くか、mosupport@camp-fire.jpまでご連絡ください。
About us
「CAMPFIRE Creation（キャンプファイヤークリエーション）」は、クリエイターのデザインアイデアを元に、商品化を目指すSPA（製造小売）型クラウドファンディングサービスです。「CAMPFIRE Creation」が商品企画から販売管理までサポートすることで、個人では実現する事が困難だったアイデアを世に流通させること