googleアカウントでログインしてみてください。ご登録の際は、別のメールアカウントまたはfacebook/googleアカウントをご利用ください。
３、指紋認証について
Q.指紋を追加するにはどうしたらいいですか？？
A.ZiiLockアプリの設定で「指紋管理」に入り、取扱説明書の指示に従って指紋を登録します。イメージ動画をご覧ください。指紋認証をご利用の際は、指紋が乾いていてきれいな状態であることをご確認ください。
Q.指紋はいくつ登録できますか？
A.最大で20コの指紋を登録できます。
（アプリは日本語版にバージョンアップ予定です）
Q.バッテリーが切れたり指紋認識しない時はどうしたらいいですか？
A.メカニカルキーで解除することができます。
Q.頑丈そうだから両親のために購入を検討していますが、スマホがなくても使うことができますか？
A.その場合は指紋認証解除やアプリ解除はできませんが、メカニカルキーだけでもお使い頂くことができます。
４、バッテリーについて
Q.ZiiLockの充電方法を教えてください。
A.ZiiLockは640mAhの充電式リチウムイオン電池を内蔵していますので、公式の充電ケーブルを使って充電してください。ZiiLockは640mAhの充電式リチウム電池を使用しています。 充電時には公式Type-Cケーブルを使用する必要があります。1A以上のアダプターは、充電には使用しないことをお勧めします（ノートパソコンのUSBポートからは充電できます）。充電中はZiiLockを使用しないでください。
Q.バッテリーの寿命はどのぐらいですか？
A.まだ正確なテスト結果がでていませんが5年から8年程度と想定しております。
５、Bluetoothについて
Q.Bluetoothのオンオフはどのように切り替えるのですか？
A.Bluetoothはデフォルトでオフになっています。指紋認証ボードを5秒～10秒間長押しすると、ZiiLockのBluetoothがオン/オフになります。ロックのビープ音が赤で鳴ったときは、ロックのBluetoothがオフになっています。緑のランプでロックが鳴ると、ロックのBluetoothがオンになります。なお、Bluetoothは、天候や壁などの異なる環境によって影響を受けることがあります。
Q.盗難防止のアラートはどのように設定するのですか？
A.ZiiLockアプリにログインし、”Vibration alarm “をオンにします。 アラームの感度は設定で調整できます。ZiiLockが振動を検出すると、Bluetooth信号が強化されます。
Q.Bluetoothはどのぐらいの範囲に届きますか？
A.Bluetooth5.0を採用しており、最大100m範囲と想定しております。（ただし障害物などの影響で変わる場合があります）
Q.うまくBluetoothが繋がらない時はどうしたらいいですか？
A.購入情報とMACコード（最終ページの ユーザーズマニュアル）をご覧になり、 説明書に記載されておりますサポートメールでお問い合わせください。 所有者の確認と問題解決のお手伝いをいたします。
６、耐久性や保証について
Q.Ziilockは水に濡れても大丈夫ですか？
A.はい、防水レベルはIP67ですので大丈夫ですが、意図的に長く水につけることは避けてください。また、水やほこりを防ぐためロック後は必ず指紋カバーと防水カバーを閉めてください。
Q.製品に対する保証はついていま