加えて、より安全、効果的、長年愛用される家電をお客様に提供できるよう努力してまいります。
株式会社Gloture（グローチャー）は近未来のライフスタイルを提案するショップ「GLOTURE.JP」を運営しております。
Q: 他のブランドのタオルを使ってもよろしいでしょうか。
A: いいえ。他のブランドの圧縮タオルを使用すると、製品機能の故障などの原因となる場合がありますので、FIVEHOME圧縮タオルをご使用ください。
Q: GreenFundingでのクラウドファンディングが終了した後は、FIVEHOME圧縮タオルの替えはどこで購入できますか。
A: クラウドファンディングが終了した後、対応の圧縮タオルは『GLOTURE.JP』で販売の予定です。（予定は予告なく変更する場合がございますこと、あらかじめご了承ください）
Q: アフターサービスについて教えてください。
A: 品質に問題のないお客様都合の返品は、ご購入後7日以内であれば可能です。その際送料はお客様負担となります。
ご購入後7日から30日以内の非人為的な品質不良の場合は、交換は可能ですが、返金不可となっています。交換の際の送料はお客様負担となります。
使用中の人為的な品質不良は、修理費が必要となります。購入後30日後から1年以内にかけての交換、修理の際の送料はお客様負担となります。
以下の状況では、保証サービスを提供しかねますので、ご了承の程宜しくお願い致します。
▲不適切な使用による損傷。たとえば、間違った電源の使用、製品の不適切なソケットへの挿入、または人為的な損傷。
▲通常の使用による製品の経年劣化と摩耗。ただし、製品の機能にはほとんど影響しません。
▲他の目的で使用される場合、または不適切な操作や非専用のメンテナンス、または本製品に関連するアクセサリー以外のアクセサリーの使用によって引き起こされる製品の問題。
▲自然災害（雷、地震、火、洪水など）など不可抗力な事象によって引き起こされた損傷。
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