。 保証内容はメーカーの保証内容に準じます。保証対象は日本国内でご購入の場合のみです。海外のクラウドファンディングにてご購入の方につきましては、日本国内での保証は受けられません。ご了承ください。
Q:複数台のデバイスを接続した場合どうなりますか?
A:それぞれのデバイスが要求する電力が自動的に分配されます。(分配表がございます。ご確認願います。)
Q:ポートはいくつありますか?
A:Cタイプのポートが3つ、USBポートがひとつあります
Q:15インチ MacBook Proを2台接続した場合はどうなりますか?
A:65Wと35Wで充電されます。
Q:海外用変換プラグは世界のどの国でも使えるのでしょうか。
A:海外用変換プラグはBFタイプ、Cタイプ、Oタイプの3種類が同梱されます。タイプことに使える国は限定されますので、以下のリストを参考にし、ご自身で再確認後ご利用ください。 <現時点での各国のアダプタタイプ> BFタイプ:イギリス 香港 シンガポール マレーシア マカオ アイルランドなど Cタイプ:ドイツ、フランス、スペイン、ポーランド、オランダ、デンマーク、フィンランド、ギリシャ、アイルランド、エジプト、アルゼンチン、ノルウェー、ポルトガル、オーストリア、ベルギー、ハンガリー、スウェーデンおよびその他の欧州諸国や韓国、ロシアおよびその他 Oタイプ:オーストラリア、ニュージーランド、アルゼンチンなど
Q:キャンセル及び返品・交換について
A:クラウドファンディングプロジェクトの場合は、原則としてキャンセルは受け付けておりません。発送後のリターンの製品に不具合があった場合には、株式会社Tomo Arkが責任をもって日本語のサポートをさせて頂きます。
Q:PSEの認証は取ってますか?
A:本製品は電気用品安全法の厳しい検査に適合し経済に届け出、日本国内での販売、購入者が使用できる状態でお届けします
<プロジェクトオーナーについて(特商法上の表記)>
■特定商取引法に関する記載
●販売事業者名:株式会社 Tomo Ark
※省略の場合には以下の文言をご記載ください。
「請求があり次第提供致しますので、必要な方はメッセージ機能にてご連絡ください。」
●代表者または通信販売に関する業務の責任者の氏名:
「請求があり次第提供致しますので、必要な方はメッセージ機能にてご連絡ください。」
●事業者の住所/所在地:
「請求があり次第提供致しますので、必要な方はメッセージ機能にてご連絡ください。」
●事業者の電話番号
「請求があり次第提供致しますので、必要な方はメッセージ機能にてご連絡ください。」
●送料:送料込み(離島価格など例外がある場合には記載)
●対価以外に必要な費用:プロジェクトページ、リターンに記載のとおり。
●ソフトウェアに係る取引である場合のソフトウェアの動作環境:該当なし
●その他記載事項:プロジェクトページ、リターン記載欄、共通記載欄(https://camp-fire.jp/legal)をご確認ください。
<募集方式について>
本プロジェクトはAll-in方式で実施します。目標金額に満たない場合も、計画を実行し、リターンをお届けします。