、とても適したものだと感じています。
多くの方に知っていただき、介護に関するお悩み相談所として利用されることを願っています。
LINEのチャットを利用していて、誰もが“いつでも”“どこからでも”無料で介護の相談が出来ます。
業界初の自動アセスメント機能付きサービスにより、要介護者様の基本的な介護に関する情報を対話形式でお聞きします。そのアセスメント情報を基に圧倒的な寄り添い力を持ったオペレーターがご相談内容と状況にあった適切なアドバイスをいたします。
365日対応、全力で介護の不安やお困りごとの解消のお手伝いをし、仕事や生活の活力を創り出します。
AWANAIケアマネHPはこちらから。
①信頼
オペレーターは全員有資格者で、現場での相談経験豊富な介護のプロたちです。
おひとりおひとりに寄り添ったアドバイスをいたします。
②面会不要
時間や場所を選ばないオンラインチャットなので、自分のペースで相談が可能です。
③チャット相談無料
介護の悩みはつきません。「AWANAIケアマネ」ならお気軽に何度でも相談できます。
④適切なサービスの組み合わせをご提案
今受けているサービスは適切なの？現状で必要なサービスは？など知識がないと判断できません。
介護サービスの中からご要望に寄り添った適切なサービスの組み合わせのご提案をいたします。
⑤介護施設のご紹介
大切なご家族様が利用される時に一番気になる安心で優良な施設の見極め、安心してご利用いただける施設をご紹介させていただきます。
⑥介護問題によくあるお困り事をワンストップ解決
介護施設に入居後、必ずやってくる身の回りの整理、引っ越し、不動産処理、相続手続き等々
「AWANAIケアマネ」が連携するそれぞれのプロへお繋ぎし解決に導きます。
別々の業者にそれぞれ説明をする手間と時間、煩わしさは不要です。
【有料サービス】
オンラインチャットでは伝えきれない、実際にオペレーターと会話しながら相談したい、そんな方には有料サービスもご用意しております。
①オンライン会話サービス 利用料定価 3,300円（税込）/30分
オンラインチャットからお申込みいただき、ご希望の日時をお伺いいたします。
②オンラインプレミアムサービス 利用料定価 11,000円（税込）/1利用
即優先個別相談（オンライン会話２時間分）や代行電話サービス、適切なサービスの組み合わせ、介護施設のご提案など充実の内容となっております。
2020年9月にサービスを開始してから積極的に病院や調剤薬局に出向きリーフレットを配置させていただいております。「AWANAIケアマネ」の存在がソーシャルワーカーの業務軽減に繋がることはもちろん、退院後の生活に不安を抱える方がまさに必要としているサービスだと大変喜ばれております。
日々全国からご相談を受けているなか、一度ご相談された方がリピーターとしてご相談くださるケースも多いです。また、地域包括センターやケアマネージャーとお話する前に予め介護知識を得たいと質問くださるケースもあります。基本的な知識をもってケアマネージャーと話ができることが適切なサービスを選択するために大変役立ったとの声もいただきました。
AWANAIケアマネのスタート時には想像していなかった活用のされ方に今後の広がりを日々感じております。
また、施設入居が決定したご家族様より不動産関係のご相談があり、提携士業へお繋ぎしご家族様の負担を軽減するお手伝いもいたしました。
それらの地道な活動もありおかげさまで毎月利用者が着