できない
● 各部屋の写真以外の部分がわからない
などの問題点があります。
対処法として、見学会がありますが、新型コロナウイルスなどの感染症防止の目的で見学できなかったり、利用者さんの１日の流れを全て見学で確認することはできません。
なにより、普段働いている家族が頻繁に時間を取って、何施設も見学に行くことはできません。
③ 予約できるかわからない
予約ができるかは各施設のHPにも載っていないので、施設の営業時間内にそれぞれ電話で問い合わせる必要があります。
働きながら家族の施設を探すために電話をかける事も大変ですし、特に緊急で預けたい場合は、対応できる施設を探すことは困難であり、片っ端から電話をかけて、空いている所に入るのがやっとで施設の様子やサービスなどで選ぶことはほとんど不可能です。
1つ目の『① 平日の営業時間しか相談・問い合わせできない』という課題に対しては、
『ネット上に情報をすべて記載する』
ことにより、電話で追加に問い合わせする頻度を大幅削減します。
例として、
● 入居条件 (例：要支援・要介護度、認知症の可否)
● 入居費用 (例：入居時・月額)
● 保険外サービスの種類と価格
● 対応の看護や医療行為 (インスリン・リハビリ・透析など)
● こだわりや特徴 (例：夜間有人・個室ありなど)
● 緊急時受け入れの可否 (例：明日の利用予約可など)
2つ目の『② ネット上の情報ではスタッフの雰囲気がわからない』という課題に対しては、
『スタッフの紹介動画を含めた、利用者さん目線の施設の動画を載せる 』
ことにより、見学に行くのと遜色ない情報量をネット上で確認することができます。
動画は、
● スタッフの様子
● 施設の周辺や外観
● 個室や共有部
● 部屋と部屋の間の通路部分
● トイレや風呂などの設備
● レクなどの様子
● 食事の様子
などを見ることができます。
その為、施設に見学に行く前に多くの情報を得ることができるため、より希望に合った施設を絞り込んでから資料請求や見学に行くことができます。
3つ目の『③ 予約できるかわからない』とい課題に対しては、
『カレンダーで予約状況をリアルタイムで反映させる』
ことで解決します。
このリアルタイムの情報が載っているため、
・急に施設を利用する必要が生じた時
・お盆や年末年始などの空きが少ない時期に施設を利用したい時
・働きながらの介護で、施設営業時間時に電話などの問い合わせなどが困難な方
も利用しやすくします。
☆介なびnet作成費 約 2,000,000円
☆介なびnet運営費 約 300,000円
☆広告費・営業費 約 100,000円
☆手数料 600,000円
合計 ：3,000,000円
その他必要となる
・会社設備費
・人件費
は自己資金と、融資で補います。
☆ 1,000円 感謝のお手紙
☆ 3,000円 感謝のお手紙、活動報告メール
☆ 5,000円 私たちから感謝の気持ちをムービーでお届け、活動報告メール
☆10,000円 感謝のお手紙、活動報告メール 、介なびnetコンテンツ意見券(個人様)、初月掲載提供(施設様)
☆30,000円 感謝のお手紙、活動報告メール 、介なびnetにお名前記載(個人様)、初月掲載提供＆動画編集対応(施設様)
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